Questions fréquemment posées

S’il vous plait, lisez ces quelques réponses avant de nous contacter.

Quels sont les frais d’envois dans la boutique?

Les frais d’envois sont calculés par rapport au poids de chaque produit et selon la destination. Ils sont calculés au départ de la France et se calculent automatiquement.


Quels paiements sont acceptés sur votre boutique en ligne ?

Nous acceptons Paypal bien sûr avec lequel vous pouvez payer également directement par carte bancaire même si vous n’avez pas de compte Paypal.

Nous acceptons également le règlement par carte bancaire en vous proposant un paiement en 3 fois sans frais avec Alma.


Combien de temps prendra la livraison?

Nous sommes fabricants et comme tout produit commandé sur mesure ou à la demande, il nous faut du temps pour construire votre tour de magie. Nous avons toutefois quelques produits en stock. Si vous n’êtes pas certain, demandez nous, nous vous répondrons rapidement.

Ensuite c’est les délai de la poste ou du transporteur.


Mes données de paiements sont elles sécurisées?

Oui, notre site est totalement sécurisé SSL. vous pouvez le remarquer grâce au petit verrou dans la barre d’adresse, devant notre nom.

Personne n’a accès à vos données de carte bancaire.


Qu’arrive t il exactement après ma commande?

Dès que votre commande est validée, nous mettons en route la fabrication. et nous vous avertissons du déroulement de la fabrication.


Vais je recevoir une facture après mon règlement?

Oui vous retrouvez votre facture dans votre compte personnel.


Envoyez nous un email